法律に基づく表示

販売業者

ジャントラ

ウェブサイト「ジャントラ」は下記法人によって運営されています。

マタウエモンタイランド株式会社

MATAWEMON (Thailand) Co., LTD
202/101 Soonvijai, Huaykwang, Bangkapi, Bangkok 10310 Thailand
Tel: +66 (83) 550-4926

運営統括責任者

パクチラ・サタポーン

Pakjira Sathaporn
Tel: +81 (90) 5651-5554
Fax: +81 (72) 726-2080
Email: info@jantra.jp

表示価格と販売数量について

本サイトに表示されている製品価格は予告なく変更される場合があります。また本サイトの表示価格は全て消費税込となっております。商品価格、注文数量については各商品ページまたはショッピングカートの内容をご確認ください。大量注文をご希望の際はメールでお問い合わせ窓口までご連絡ください。

ご注文方法

ショッピングカートにて承ります。本サイトのショッピングカートでお客様ご自身により<注文する>ボタン(PayPal選択時は<今すぐ支払う>)が押された後、本サイトより「ご注文受付のお知らせ」を自動送信いたします。この「ご注文受付のお知らせ」をもってお客様からのアイテム購入のお申し込みとなります。

アイテムによっては品切れの場合もございます。 ご注文品の在庫やお支払条件などの確認を行い、お客様ご指定のお届け先住所へ製品の発送準備が整い次第、本サイトより「発送完了のお知らせメール」が送信されます。この時点でご注文が確定し、お客様と本サイトとの売買契約が成立いたします。これ以降、お客様からのご注文内容の変更やご注文のキャンセルはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

お支払い方法

  • 銀行振込
    弊社注文確認メール発信日から5営業以内をお支払い期限といたします
  • PayPal
    どなたでも各種クレジットカードをご利用になれます。

手数料等

商品代金と配送料以外の手数料として、お支払い方法で銀行振込を選択された場合振込手数料が別途かかります。

発送について

発送先は日本国内に限らせていただきます。お届け日は悪天候や交通困難地などの事情により配達日が変化する可能性がありますが、おおむねの目安は以下のとおりです。アイテムの購入総額により送料が無料となります。「アイテムの購入総額」とは注文内容のうち製品価格(税込)のみの合計額を指します。下には単に「合計」といいます。

配送方法料金お届け送料無料条件到着日
クリックポスト198円ポスト投函合計3,000円以上差出日の翌日~翌々日
レターパックライト370円ポスト投函合計5,000円以上差出日の翌日
レターパックプラス520円対面でお届け合計7,000円以上差出日の翌日

*すべての配送方法で追跡が可能です

配送中のトラブルについて

本サイトは配送時の梱包方法について最善な状態で配送できるよう努めております。梱包外装材に大きな損傷が生じた状態で到着し、製品への損傷が疑われる場合にはお手数ですが配送業者立会いのもと、製品の確認を行っていただきますようお願いいたします。

不在票と荷物の保管期限について

レターパックプラス到着時にご不在だった場合、不在配達通知書が差し入れられます。その上で荷物が郵便局へ持ち戻りとなります。その後、7日間までに受取人に配達できない場合は、差出人に返送されます。

お客様のご都合によりご注文品の受取りをされない場合や、上記荷物の保管期限までにお受け取りいただけず差し戻しとなった場合、その他お客様の責めに帰すべき事由により配達がされない場合には、当該ご注文はお客様より撤回されたものとさせていただきます。この場合、 往復の配送料をご負担いただけない場合は、一度ご返送された製品の再配達を受け付けることはできません。また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。

返品と交換について

注文間違いやサイズ・カラーの変更などを理由とする返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールでのお問い合わせ窓口までお問い合わせください。該当する製品が未開封・未使用の状態であり、その製品の弊社までの発送料金、並びに弊社からお客様への再発送をお客様負担とする旨に同意を得られた場合にのみ返品の受付をさせていただきます。

製品が不良品であった場合は大変お手数ですが欠陥箇所の画像を撮影し、メールに画像を添付の上、ご注文番号、お名前、欠陥の内容についてを添えて弊社まで送信してください。製品の状態を確認後、返品交換の手続きを取らせていただきます。お取り換え在庫がない場合、商品代金をお返しいたします。また、発送された商品のすべてが誤発送品又は不良品であった場合、送料も併せて返金させていただきます。